Câu hỏi thường gặp

Hệ thống ERP của chúng tôi bao gồm:

• Quản lý bán hàng: Đơn hàng, khách hàng, báo giá, hợp đồng
• Quản lý kho: Nhập/xuất kho, tồn kho, kiểm kê, báo cáo
• Quản lý tài chính: Thu chi, công nợ, báo cáo tài chính
• Báo cáo & Phân tích: Dashboard real-time, báo cáo tự động, AI phân tích
• AI ChatBot: Hỗ trợ tự động, trả lời câu hỏi thường gặp
• Quản lý nhân sự: Chấm công, lương, đánh giá

Có, hệ thống hỗ trợ:

• Đa ngôn ngữ: Tiếng Việt, Tiếng Anh (có thể mở rộng thêm)
• Đa tiền tệ: VNĐ, USD, EUR và các loại tiền tệ khác
• Tự động chuyển đổi: Tỷ giá được cập nhật tự động hoặc thủ công

Thời gian triển khai phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp và yêu cầu tùy chỉnh:

• Doanh nghiệp nhỏ: 2-4 tuần
• Doanh nghiệp vừa: 1-2 tháng
• Doanh nghiệp lớn: 3-6 tháng

Quy trình bao gồm: Phân tích yêu cầu → Cài đặt & Cấu hình → Nhập dữ liệu → Đào tạo → Vận hành thử → Go-live

Không, hệ thống ERP của chúng tôi là web-based, chỉ cần:

• Trình duyệt web (Chrome, Edge, Firefox, Safari)
• Kết nối Internet
• Truy cập qua URL được cung cấp

Bạn có thể sử dụng trên máy tính, tablet, hoặc điện thoại di động mọi lúc mọi nơi.

Có, chúng tôi hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu từ:

• Excel, CSV
• Các hệ thống ERP/CRM cũ
• Phần mềm kế toán (Misa, Fast, Bravo...)
• Database SQL Server, MySQL

Quá trình chuyển đổi được thực hiện cẩn thận, đảm bảo tính toàn vẹn và chính xác của dữ liệu.

Chi phí phụ thuộc vào:

• Số lượng người dùng
• Module và tính năng cần thiết
• Mức độ tùy chỉnh
• Thời gian bảo trì và hỗ trợ

Chúng tôi sẽ cung cấp báo giá chi tiết, minh bạch sau khi phân tích yêu cầu. Vui lòng liên hệ để được tư vấn miễn phí.

Có, chúng tôi cung cấp:

• Bảo hành miễn phí: 3-6 tháng đầu sau go-live
• Hỗ trợ kỹ thuật: Qua email, điện thoại, hoặc remote
• Cập nhật tính năng: Theo yêu cầu hoặc định kỳ
• Đào tạo: Hướng dẫn sử dụng cho nhân viên
• Gói bảo trì: Dài hạn với chi phí hợp lý

Hoàn toàn có thể! Hệ thống được thiết kế với kiến trúc mở rộng, dễ dàng thêm:

• Module mới (HRM, CRM, E-commerce...)
• Tính năng tùy chỉnh theo nhu cầu
• Tích hợp với hệ thống bên thứ ba
• Nâng cấp số lượng người dùng

Việc mở rộng không ảnh hưởng đến dữ liệu và hoạt động hiện có.

Chúng tôi cam kết bảo mật dữ liệu với:

• Mã hóa: SSL/TLS cho kết nối, mã hóa dữ liệu nhạy cảm
• Backup tự động: Hàng ngày, lưu trữ an toàn
• Phân quyền: Kiểm soát truy cập theo vai trò
• Audit log: Ghi nhận mọi thao tác quan trọng
• Tuân thủ: GDPR, các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

Dữ liệu được lưu trữ tại:

• Server tại Việt Nam: Đảm bảo tốc độ truy cập nhanh
• Cloud Server: Có thể chọn Azure, AWS, hoặc server riêng
• Backup đa điểm: Sao lưu tại nhiều vị trí để đảm bảo an toàn

Bạn cũng có thể yêu cầu lưu trữ tại server riêng của doanh nghiệp nếu cần.