Chi phí Triển khai ERP và Cách tính ROI Hiệu quả

Tổng quan về Chi phí Triển khai ERP

Chi phí triển khai ERP là một trong những yếu tố quan trọng nhất khi quyết định đầu tư. Hiểu rõ các khoản chi phí và cách tính ROI sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định đúng đắn và đánh giá hiệu quả đầu tư.

Các Khoản Chi phí Triển khai ERP

1. Chi phí License (Bản quyền)

Chi phí mua bản quyền sử dụng phần mềm ERP:

• License theo người dùng: Tính theo số lượng user (thường từ 500.000 - 2.000.000 VNĐ/user/tháng)
• License theo module: Tính theo số module sử dụng
• License trọn gói: Mua một lần, sử dụng không giới hạn
• License theo quy mô: Tính theo quy mô doanh nghiệp (SME, Enterprise)

2. Chi phí Triển khai

Chi phí để đưa hệ thống vào sử dụng:

• Phân tích và thiết kế: 10-20% tổng chi phí
• Cấu hình hệ thống: 20-30% tổng chi phí
• Tùy chỉnh (nếu cần): 15-25% tổng chi phí
• Migrate dữ liệu: 10-15% tổng chi phí
• Tích hợp hệ thống: 10-20% tổng chi phí
• Test và QA: 5-10% tổng chi phí

3. Chi phí Đào tạo

Đào tạo người dùng là yếu tố quan trọng để thành công:

• Đào tạo quản trị viên hệ thống
• Đào tạo người dùng cuối theo từng phòng ban
• Tài liệu và video hướng dẫn
• Đào tạo tại chỗ và hỗ trợ sau đào tạo

Chi phí ước tính: 5-10% tổng chi phí dự án

4. Chi phí Hạ tầng (nếu cần)

• Server và phần cứng: Nếu triển khai on-premise
• Cloud hosting: Nếu sử dụng cloud ERP
• Network và bảo mật: Hạ tầng mạng và bảo mật
• Backup và disaster recovery: Hệ thống sao lưu

5. Chi phí Bảo trì và Hỗ trợ

Chi phí hàng năm sau khi triển khai:

• Bảo trì hệ thống: 15-20% giá trị license/năm
• Hỗ trợ kỹ thuật: Gói hỗ trợ 24/7 hoặc giờ hành chính
• Cập nhật và nâng cấp: Các bản cập nhật tính năng mới
• Tư vấn và tối ưu hóa: Tư vấn cải thiện quy trình

Bảng Ước tính Chi phí ERP

* Chi phí chỉ mang tính tham khảo, có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp và yêu cầu cụ thể

Cách tính ROI (Return on Investment) cho ERP

ROI là chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả đầu tư. Công thức tính ROI:

Các Lợi ích có thể Đo lường được

1. Tiết kiệm Chi phí

• Giảm chi phí nhân lực: Tự động hóa giúp giảm thời gian làm việc
• Giảm sai sót: Giảm chi phí do sai sót và làm lại
• Tối ưu tồn kho: Giảm chi phí lưu trữ và hàng tồn kho
• Giảm chi phí vận hành: Tối ưu quy trình, giảm lãng phí

2. Tăng Doanh thu

• Tăng năng suất bán hàng: Xử lý đơn hàng nhanh hơn
• Cải thiện dịch vụ khách hàng: Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng
• Ra quyết định tốt hơn: Tăng cơ hội kinh doanh
• Mở rộng quy mô: Dễ dàng mở rộng mà không tăng chi phí tương ứng

3. Lợi ích Khó Đo lường (Nhưng Quan trọng)

• Cải thiện quy trình và hiệu quả làm việc
• Tăng độ chính xác và tin cậy của dữ liệu
• Cải thiện khả năng cạnh tranh
• Tăng sự hài lòng của nhân viên
• Tuân thủ pháp luật tốt hơn

Ví dụ Tính toán ROI

Thời gian Hoàn vốn (Payback Period)

Thời gian hoàn vốn là khoảng thời gian để lợi ích bù đắp chi phí đầu tư ban đầu.

Các Yếu tố Ảnh hưởng đến ROI

• Quy mô doanh nghiệp: Doanh nghiệp lớn thường có ROI cao hơn
• Mức độ sử dụng: Sử dụng càng nhiều tính năng, ROI càng cao
• Quy trình hiện tại: Quy trình càng phức tạp, lợi ích càng lớn
• Cam kết sử dụng: Cam kết từ lãnh đạo và nhân viên
• Hỗ trợ từ nhà cung cấp: Hỗ trợ tốt giúp tăng ROI

Kết luận

Đầu tư ERP là một quyết định quan trọng, nhưng với cách tính ROI đúng đắn, doanh nghiệp có thể thấy rõ giá trị mà hệ thống mang lại. Hầu hết các doanh nghiệp hoàn vốn trong vòng 1-2 năm và tiếp tục thu được lợi ích dài hạn.

Nếu bạn muốn được tư vấn chi tiết về chi phí và ROI cho doanh nghiệp của mình, CORE Software sẵn sàng hỗ trợ bạn.